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公司自創(chuàng)業(yè)以來，一直以“以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系”八項質(zhì)量管理原則指導(dǎo)企業(yè)的質(zhì)量保證體系建設(shè)。制定“以一流的質(zhì)量和一流的服務(wù)，參加國際市場競爭，并持續(xù)改進?！钡馁|(zhì)量方針。叢2001年8月27日至今一直通過萬泰（WIT）認證中心頌發(fā)的ISO9001：2008質(zhì)量體系認證，并獲得證書（證書號：15/14Q6404R41），并按照ISO9001：2008的要求進行持續(xù)性的改進。

公司一直注重顧客的現(xiàn)有需求和潛在期望。公司在自已發(fā)展的歷程中深刻體會到，在市場經(jīng)濟條件下，一個企業(yè)成功的關(guān)鍵在于最大限度滿足顧客的需求和潛在期望，提高顧客滿意度。我們將以顧客感受的三個層次：基本要求、顧客期望、超越期望給以使你們獲得滿足、滿意、驚喜的感受作為已任，達到卓越的產(chǎn)品十卓越的服務(wù)方式十卓越的服務(wù)意識。

公司一貫注重科技創(chuàng)新，叢2001年至今，先后經(jīng)自主研究成功、申請并獲得安全化工泵、泵的沖洗裝置、具有膜片失效檢測裝置的隔膜閥、帶RFID標(biāo)簽功能泵等四項專利。2005年12月被浙江省科技廳認定為“浙江省科技型中小企業(yè)”。公司成立“防腐蝕泵技術(shù)研發(fā)中心”，強化專業(yè)技術(shù)力量，進一步以科技領(lǐng)先來改進產(chǎn)品和開發(fā)新產(chǎn)品。努力爭創(chuàng)國家級高新技術(shù)企業(yè)。